AVN Consultoria

6 de março de 2018

Script de Vendas

Um script é um guia que possui uma sequência de passos sobre como converter um atendimento em venda. Ele serve basicamente para guiar e aumentar as chances de vendas. Apesar de não existir fórmula única […]
23 de fevereiro de 2018

Gestão de Conflitos

Lidar com pessoas nunca será uma tarefa simples, mas gerenciar e solucionar conflitos dentro das equipes é uma missão importante do RH. Afinal, um bom ambiente de trabalho é a garantia de pessoas motivadas e […]
11 de dezembro de 2017

Passos iniciais para montar um plano de negócios

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11 de dezembro de 2017

Omnichannel: como integrar e modernizar os canais de atendimento ao cliente?

Hoje, o consumidor escolhe as empresas que estão prontas para servi-lo com base nas suas preferências, intenções e aspirações. Diante disso, a tecnologia ganhou um papel fundamental, pois vivemos em um mundo de informações compartilhadas e, para […]
11 de dezembro de 2017

Motivar e reconhecer: o que devo ter em mente para elevar meu engajamento interno entre meus colaboradores?

A empresa que possui o interesse em manter um bom time de funcionários, deve saber que é um compromisso que exige mais do que uma boa remuneração. Respeitar as pessoas, preocupar-se com elas e abrir canais de […]
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