AVN Consulting
6 de março de 2018
Um script é um guia que possui uma sequência de passos sobre como converter um atendimento em venda. Ele serve basicamente para guiar e aumentar as chances de vendas. Apesar de não existir fórmula única […]
23 de fevereiro de 2018
Lidar com pessoas nunca será uma tarefa simples, mas gerenciar e solucionar conflitos dentro das equipes é uma missão importante do RH. Afinal, um bom ambiente de trabalho é a garantia de pessoas motivadas e […]
23 de fevereiro de 2018
Oferecer um bom atendimento tem sido um dos principais desafios das corporações atualmente. É necessário que o profissional, que representa o elo da empresa com o cliente, desenvolva habilidades e aplique conhecimentos específico para suprir […]