Mapeamento e Desenho de Processos
As empresas são constituídas por uma complexa combinação de recursos (capital humano e intelectual, instalações, equipamentos, sistemas, tecnologia, modelos de gestão etc..) interdependentes e inter-relacionados, que devem buscar os mesmos objetivos.
Portanto o mapeamento de processos resulta na otimização e melhoria da cadeia de seus processos, desenvolvida para atender necessidades e expectativas das partes interessadas, garantindo um melhor desempenho a partir da mínima utilização de recursos e do máximo índice de acerto.
PRINCIPAIS GANHOS
- Aumento de qualidade e produtividade
- Maior agilidade e Desburocratização de procedimentos internos
- Aumento da Satisfação do cliente
- Melhoria nos resultados financeiros
Quer saber como podemos ajudar a sua Empresa a modernizar seu Atendimento, Reduzir Custos e Aumentar a Satisfação dos Clientes?
